說(shuō)說(shuō)我們社區(qū)改造的那些事

　　我叫謝玉華,是北京市海淀區(qū)清河街道毛紡北小區(qū)社區(qū)黨委書(shū)記。我們社區(qū)曾是典型的老舊社區(qū), 冬季墻體不保溫不說(shuō), 每家窗戶(hù)還四處漏風(fēng);樓頂沒(méi)做防水,一到雨季,樓外下大雨,樓內(nèi)下小雨;樓道內(nèi)的墻壁多年未粉刷,到處是大窟窿小眼睛,各種涂鴉應(yīng)有盡有; 管道老化,上下水堵塞已成家常便飯; 小區(qū)四周光禿禿的, 不見(jiàn)半點(diǎn)綠色;社區(qū)內(nèi)9棟樓房均沒(méi)有電梯, 老人上下樓十分困難;街道路面坑坑洼洼,汽車(chē)、自行車(chē)亂停亂放·····老百姓在這樣的環(huán)境里生活,誰(shuí)不窩心!2017年,我們社區(qū)被列為北京市老舊社區(qū)綜合改造試點(diǎn), 終于有舊貌換新顏的機(jī)會(huì)了! 但改造的原則是堅(jiān)持居民的事情居民做主,換句話(huà)說(shuō),就是改造不改造全由居民說(shuō)了算。

　　這下可開(kāi)鍋了。

　　怎么把最大公約數(shù)找出來(lái),做成大家都想做卻一直未能做成的事?就一招,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的引領(lǐng)作用,激發(fā)基層群眾的積極性、主動(dòng)性,把實(shí)事做實(shí)、好事干好。

　　攻克老樓加裝電梯難題

　　“誰(shuí)家沒(méi)有老人、孩子,裝一部電梯什么問(wèn)題都能解決了,怎么就他這么多事!”

　　“少數(shù)服從多數(shù),干脆投票,如果大家都同意,就他一家不同意,可以忽略不計(jì)。”

　　加裝電梯的改造工程迫在眉睫,A樓居民99%都同意,就差這1%了。可別小看這1%,按照改造工程原則,如果同意率達(dá)不到100%,就沒(méi)法干.在居民代表會(huì)上,大家急紅了眼,有的甚至想武力解決問(wèn)題了.

　　發(fā)生這種情況完全在我的意料之中。 我知道,在這個(gè)時(shí)候, 最需要發(fā)揮基層黨組 織的主心骨作用。在社區(qū)改造之初,我們專(zhuān)門(mén)成立了綜合改造工程聯(lián)合黨支部, 對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行集體研究決策.同時(shí), 根據(jù)全社區(qū)9棟樓、902戶(hù)、 常住居民2478人、 黨員275人的實(shí)際情況,先后成立4個(gè)黨支部16個(gè)黨小組,形成了堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

　　“謝書(shū)記,加裝電梯是好事,可窗外掛上這么一個(gè)大家伙, 有噪音不說(shuō), 還影響我家庭的隱私。既然您征求我的意見(jiàn), 我堅(jiān)決不同意。”

　　說(shuō)這家是釘子戶(hù)一點(diǎn)不為過(guò), 我?guī)菞濣h小組成員去找他商量加裝電梯事宜,第一次不開(kāi)門(mén),第二次開(kāi)門(mén)了卻把我們拒之門(mén)外。 我們了解到, 這是個(gè)五口之家,小兩口有兩個(gè)孩子,由一位老人看管。 經(jīng)過(guò)黨小組開(kāi)會(huì)研究, 決定工作切入點(diǎn)就從這家老人入手.

　　我和樓棟黨小組成員冒雨又一次上門(mén), 老人抱著孩子把我們請(qǐng)進(jìn)屋子。看到老人抱著9個(gè)月大的孫子,我借機(jī)引導(dǎo):“您看,您家多需要電梯呀,這整天抱著孩子上上下下的多累!您年齡一年比一年大,孫子也一天比一天重,上樓多費(fèi)勁!您一手抱著孩子,一手還得拉著童車(chē),這要是裝上了電梯,咱想下去就下去,想回家就回家,多方便啊!”老人聽(tīng)了我這番話(huà),點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“帶著倆孩子,真的很累,我同意裝電梯,但我不做主,家里的事情兒子說(shuō)了算。”

　　于是我們勸老人幫忙做兒子的工作。 老人同意了.

　　很快老人的兒子同意跟我們見(jiàn)面,可開(kāi)場(chǎng)白并不理想。經(jīng)過(guò)幾次接觸,我們發(fā)現(xiàn)他不同意加裝電梯的原因是顧慮太多。既然顧慮多,那就先幫助他打消顧慮好了.

　　他提出電梯遮光問(wèn)題,我們告訴他,電梯安裝在單元門(mén)處,這是政府的規(guī)定,而且采用透明的井道,玻璃墻面也是透光的;他提出電梯上下運(yùn)行會(huì)影響家庭隱私,我們告訴他,電梯轎廂采用不透明的材質(zhì),根本看不到住戶(hù)屋里;他提出噪音問(wèn)題,我們告訴他,電梯噪音不超過(guò)50分貝,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人的健康不會(huì)有任何不良影響·.....

　　精誠(chéng)所至, 金石為開(kāi)。 經(jīng)過(guò)我們耐心細(xì)致的工作,這家戶(hù)主徹底打消了顧慮,最后簽了協(xié)議書(shū).徹底解決小區(qū)內(nèi)停車(chē)難問(wèn)題

　　我們社區(qū)黨委積極開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查,發(fā)出問(wèn)卷862份,回收有效問(wèn)卷800份.居民反映的主要問(wèn)題是小區(qū)內(nèi)汽車(chē)、自行車(chē)亂停亂放,環(huán)境雜亂無(wú)章,嚴(yán)重影響大家出行安全。

　　社區(qū)黨委經(jīng)過(guò)研究,認(rèn)為有必要增加一個(gè)立體停車(chē)場(chǎng),切實(shí)解決居民群眾反映強(qiáng)烈的汽車(chē)、自行車(chē)亂停亂放問(wèn)題.

　　可停車(chē)場(chǎng)建在哪里合適呢?離居民樓太近,難免噪音擾民。 本來(lái)改造工程是政府為群眾干的好事,如果把好事辦成群眾有意見(jiàn)的事,意義就不大了。那段時(shí)間,我天天在社區(qū)轉(zhuǎn)悠,終于發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有一處違章建筑的場(chǎng)地比較合適。雖說(shuō)是違章建筑,但畢竟家物業(yè)公司這么多年一直在用,現(xiàn)在說(shuō)拆就拆,人家能同意嗎?

　　我向物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明來(lái)意后,負(fù)責(zé)人一連說(shuō)出了N個(gè)不同意拆的理由,讓我無(wú)法反駁。

　　關(guān)鍵時(shí)刻還是要依靠黨組織。我們社區(qū)黨委立即聯(lián)系了該物業(yè)公司黨支部,得到了黨支部的全力支持.

　　事后,物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人握著我的手說(shuō):“謝大姐啊, 我可真服了你了, 我是這家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人沒(méi)錯(cuò), 可我更是一名共產(chǎn)黨員, 黨支部的決定, 我哪能不執(zhí)行啊!”

　　我們社區(qū)黨委很快召開(kāi)毛紡北小區(qū)立體停車(chē)設(shè)施項(xiàng)目溝通會(huì),設(shè)計(jì)單位、物業(yè)公司、街道、社區(qū)居委會(huì)等代表一起參加,共同商討項(xiàng)目方案。其后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的施工,2018年10月,140個(gè)車(chē)位的停車(chē)場(chǎng)正式投入使用,徹底解決了老舊社區(qū)汽車(chē)亂停亂放的問(wèn)題。

　　社區(qū)居民不再為上下水管道堵塞而添堵小區(qū)上下水管道由于年久失修而發(fā)生堵塞問(wèn)題,經(jīng)常讓社區(qū)群眾心中發(fā)堵。經(jīng)我們多方爭(zhēng)取,上級(jí)政府決定出資改造上下水管道。然而B(niǎo)號(hào)樓的一家業(yè)主說(shuō)什么也不同意改造自家的上下水管道,因?yàn)樗覄倓偦ㄙM(fèi)十幾萬(wàn)元裝修完房子。

　　就在我們?nèi)﹂_(kāi)展溝通說(shuō)服工作之時(shí),意外情況發(fā)生了.

　　“謝書(shū)記您看看有這么辦事的嗎? 如果因?yàn)槲也煌飧脑旃こ叹瓦@么對(duì)待我們?nèi)? 那就別怪我把這出對(duì)臺(tái)戲唱到底了!”

　　當(dāng)我看到他家新裝修的屋門(mén)被左一道右一道的污泥糊滿(mǎn)之狀時(shí),一時(shí)無(wú)語(yǔ)了。不用問(wèn),這顯然是其他居民泄一時(shí)之憤而所為。這么做不是火上澆油嗎?

　　我立刻調(diào)來(lái)兩個(gè)樓棟黨小組,一組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理工作,一組負(fù)責(zé)召集該樓的居民開(kāi)會(huì),防止事態(tài)升級(jí)。

　　在居民會(huì)議上, 我說(shuō):“大家的心情可以理解, 可是這么做非但解決不了問(wèn)題, 反而讓事情更加復(fù)雜.”

　　“是 啊, 這件事不知道是誰(shuí)干的, 確實(shí)過(guò)頭了."

　　“現(xiàn)在雙方的情緒都很激動(dòng), 這時(shí)候應(yīng)該澆水冷卻,不應(yīng)該澆油助燃啊。”

　　居民大會(huì)開(kāi)了近一個(gè)小時(shí), 大家逐漸統(tǒng)一了思想,最后決定由一名黨小組長(zhǎng)帶領(lǐng),每戶(hù)家庭派一名代表,向這家人賠禮道歉。

　　這家戶(hù)主一下子被感動(dòng)了, 把我悄悄拉進(jìn)屋里說(shuō):“既然大家這樣給我面子,我也不能對(duì)不住大家,改造上下水管道工程我同意了。”

　　2018年,我有幸當(dāng)選為“北京榜樣”.,我知道,這份榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我在社區(qū)工作20年的鼓勵(lì)!如果問(wèn)我有什么工作體會(huì),其實(shí)就一句話(huà):任何工作要想做好,一定離不開(kāi)黨組織和每一位黨員。

作者：華捷、李朦
編輯：廣翰樓